中山陵园管理局对中山陵景区重拳治顽症显成效

发表时间: 2007-7-26 8:39:57 点击次数:
   
 
    南京日报与中山陵园管理局联合开展“献策钟山”活动以来,读者反响热烈,积极来电、来信对加强中山陵景区管理提出了中肯的意见与建议。针对不少游客反映较为强烈的“景区周边黑车、野导多、“黄牛”卖假票行为恶劣等问题,近日,中山陵园管理局开展了专项整治活动,目前成效已经显现。为提醒游客保护自身权益,该局还开通了两部24小时热线电话。

    不法人员骗游客花招百出

    “黑车、野导拉客,骗子用假票欺骗游人是景区长期存在的一个‘顽症’,这不仅损害了游客利益,也破坏了钟山景区窗口形象。”中山陵园管理局票务中心主任李雪德告诉记者,针对众多读者的反映,管理局多部门在调查时发现,中山陵、音乐台、灵谷寺、藏经楼四个景点实行80元/人一票制后,每个检票口开始读条形码检票,票面丝毫没有损伤。这让一些人钻了空子,他们以10元、20元的低价收购游客手中使用过的门票,然后伺机以五六十元的低价兜售给不明情况的外地游客,游客受骗后常在售票处与景区工作人员发生争执。

    同时,检查中执法人员还发现,景区还有一些人以低价为幌子骗取游客信任,采用带游客钻铁丝网、抄小路等方式进入景区;或带客购物,收取高额回扣;更有甚者与“黑车”司机互相勾结,把游客带到天文台或紫金山顶,骗游客说这就是中山陵,让一些不了解情况的外地游客花了钱还到不了景区。

    “打防结合”出重拳

    针对上述现象,中山陵园管理局召开紧急动员会。上月初,其执法部门会同公安、交管等部门成立了“专项整治小组”,采取了源头遏制、专人围堵等“打防结合”的系列举措,进行打击。一个月来,成效已经初显。昨天,记者走访了中山陵停车场进口、商业街、灵谷寺、明孝陵检票口等处发现,停车场进出口秩序大为改观,贩票、野导现象基本消失,出租车停放有序。

    “要防止骗子兜售无效票,我们必须从源头遏制。”李雪德告诉记者,中山陵票务中心及时对电子门禁系统进行重新调整,并在票面上加印了“电子售票,当日有效”的字样,提醒游客注意购票方式,也让骗子无机可乘。

    中山陵园管理局保卫处、行政执法支队则成立了20人的执法组,通过对景区内“顽症”分布、活动情况的分析,定点到人、责任包干,对景区内的“黑车、野导、骗子”进行打击。

    两部投诉电话24小时开通

    “景区的秩序要维持,游客进出的便利也要考虑到。”中山陵行政执法支队队长吴宝宁说,该局为43辆具有合法经营资质的出租车,在大门口的树林后开辟了专门的停车场,并配专人管理。

    同时,中山陵园管理局有关负责人表示,借创建“全国文明风景旅游区”契机,他们将继续对各类“顽症”进行严厉打击。目前,中山陵已开通025—84440202、84442880两部24小时投诉电话,呼吁社会力量共同参与监督,为游客提供一个舒适的旅游环境。
 
     
  来源:南京日报  作者:钟萱 谢臻 周回  编辑: 云扬  
     
 
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